为提高护士长的管理能力，促进医院护理整体水平的提高，2011年4月22至23日，护理部在医院第一会议室举办2011护士长管理培训班，全院54名在护理管理岗位的主任、护士长参加了培训班的学习。医院分管护理工作的吴西西副院长出席培训班开班仪式并作重要讲话，吴院长要求，学习就要有收获，希望大家参加此次培训班要达到三个目的：总结、梳理前一阶段的工作，分析取得的成效及存在不足；将此次学习作为为自己加油充电的良好机会，也是护长之间交流分享管理经验的好机会，通过学习交流提高自身的综合素质；确立今后的工作方向，做任何事情不要流于形式，要敢于管理、善于管理，每年都有新进步。
    “三分治疗、七分护理”，良好的护理质量是医疗质量的重要保障，护士是医疗行为最直接、最重要的执行者，本次培训班上，吴院长作了题为“护理管理者的基本要求”、“如何做好护理管理”的专题讲座。吴副院长从护理管理者应具备的素质、护理管理理论和方法，到如何打造高效率的护理团队以及护理团队建设未来发展的趋势作了详实精彩的演讲。吴副院长还就当前国家、政府对护理工作的空前重视，向全院护士长提出了要求，她指出，作为一个护理单元的管理者，不仅要具备良好的素质和人格魅力，工作中要有公心、有原则，更要学会与人有效沟通的技巧，这就需要有博学的专业知识和扎实的专业功底。吴副院长要求全体护士长重视护理队伍的内涵建设，做好本职工作，营造良好的学习氛围，带好护士这支年轻、有活力的专业技术队伍。护理水平关系到一个医院的医疗质量及安全。如何保证医疗护理安全，护理管理是关键，作为护士长既要不断提高个人业务素质与专业水平，勤于学习，更要勇于创新，做到知人善任，善于发挥每个护士的潜能， 才能为人民的健康做出新的更大的贡献。
    护理部韦衡秋主任解读了《中医医院中医护理工作指南》和《2010年中医医院管理年活动三级中医医院检查评估细则》，并对2011年医院护理工作计划的落实再次提出明确要求：以病人为中心，不断提高服务质量，强化管理意识、质量意识、服务意识和安全意识，为患者提供“优质、高效、便捷、满意”的护理服务。潘美飞副主任提出了本年度医院护理质控工作要点，并通过对临床护理质量评价及检查标准的解读，让大家进一步明确了质量规范化管理的切入点；黄沂副主任对2011年度护理人员各类培训考核计划的落实提出了具体的要求，确保各类培训达到实效；她总结了一学年来的临床护理教学工作，并反馈了护生问卷调查结果，让大家及时了解临床教学工作的存在不足，为改进和提高我院临床护理教学质量提供了有效的依据；大外科周艳琼科护长和大家分享了骨病科在病区管理中推行“五常法”并取得满意效果的管理体会，现在的骨病科护士站、治疗室、储藏室等区域整洁有序，各种物品标识清楚，护理工作效率明显提高，护士们也养成了有条不紊的工作习惯。大内科邓旭科护长在落实2011年医院护士长查房工作要求中体会到：通过查房，护士长掌握了患者、病区动态情况及医疗护理措施的执行情况，并从中获取患者的反馈信息，了解患者的需求，才能更好地开展护理工作。规范交接班流程并落实到位是护理质量的保障之一，门急诊蒋争艳科护长通过分析护士交接班的意义、常见问题及原因，与大家共同探讨护士长在交接班中的作用，并提出护士长交接班管理的对策：只有规范交接班流程，才能做到交得清楚，接得明白，才能保证高质量、高效率的临床护理工作安全有序开展。  
    护士长在医院管理工作中担负着承上启下、组织管理、协调各方的重任。在医院进入高速发展的今天，一支勤于学习、善于创新、乐于奉献的护理管理队伍是优质护理工作的重要保障。风正潮平，自当扬帆远航；任重道远，更需策马扬鞭。大家感到通过参加培训班受益匪浅，既学到了管理的新理念及先进经验，更明确了下一步护理工作的目标和方向。大家一致表示，将学习收获应用于临床护理管理工作之中，在我院朝着一流环境、一流管理、一流技术、一流设备、一流服务的现代化综合性中医院这一宏伟目标奋力迈进的进程中贡献自己的力量！