2010年5月27至29日，全区ICU专科护士资格培训及ICU实施优质护理服务示范工程研讨会在南宁召开。广西危重症护理专业委员会委员、门急诊黄沂科护长在本次会议上以“心中有病人---如何提高ICU患者及家属满意度”为题，与来自全区的150余名ICU护长及护理骨干共同分享我院ICU人性化护理的实施体会。此专题发言得到了广西护理学会黄碧新秘书长和广西危重症护理专业委员会罗侨端主任委员的高度评价及与会代表的交口称赞，大家一致认为，我院ICU的人性化护理措施给大家带来耳目一新的感受，给目前各医院ICU相对沉重的工作氛围带来一股和煦的春风。
    ICU是医院危重病症集中治疗的场所，处于生死边缘的危重患者不仅忍受着躯体上的痛苦，同时还由于隔绝封闭的环境极易产生恐惧、孤独、绝望等消极心理。多年来，我院ICU注重将人性化服务落实到护理工作的各个环节，通过一系列人性化护理措施的开展，护士学会了换位思考，提升了主动服务意识，有效提高了护理工作质量及患者和家属的满意度。
    风正潮平，自当扬帆远航；任重道远，更需策马扬鞭。专家与同道们对我们工作的肯定将激励着我们更加努力地工作。做为医院创建优质护理服务示范工程试点病房之一，我们清楚地认识到：优质护理服务并非仅仅是护士的微笑，ICU是以患者生命需求为中心的特殊单元，护士还必须具备严谨认真的工作态度和良好的专业素质才能满足患者生理和安全的需要。我们将从规范基础护理技术操作着手，进一步强化专科知识培训，努力打造一支思想端正、技术过硬、作风扎实、敬业奉献的护理团队，不负重托、不辱使命，在保障人民群众健康和生命安全中做出更大贡献。 

  
严谨细致地工作

关爱生命，从聆听开始

无声的祝福与鼓励

让爱从指尖传递

（ICU文/图）