“以人为本，以病人为中心”是医院发展着眼点。无论是医院环境的建设，还是医疗服务、医疗质量和医疗技术的进步以及医护人员自身的发展，都是源于这种人文管理理念。
   在2009年开春之际，为了进一步提高临床护理管理水平，同时也为护理工作能够得到医院各相关部门的支持与配合，真正将以病人为中心的服务理念落实到护理工作当中。2009年1月16日下午，护理部在医院多功能厅组织全院护士长与医务部、门诊部、药学部、设备科、网络办、后勤部、医保办、检验科、放射科、教学部等职能、医技科室主任召开座谈会，通过面对面的沟通、座谈过去一年的工作成绩与不足，达到相互了解，增进各自责任感、协作感，在新的一年里步调一致共同为医院再创新业绩的目的。
   座谈会由医院卢健棋副院长主持。会上，卢副院长就座谈会的目的和意义做了重要讲话，并指出，护理管理队伍与职能、医技部门的交流、沟通，是以医院发展、完善医院各项工作为出发点的，是本着对医院高度负责的态度召开的座谈会，是作为推动医院护理工作发展的一项新举措，座谈会的召开是成功。卢副院长还要求，职能、医技部门一定要树立一切为临床服务的观念，并明确指出，管理就是服务，希望大家树立大局观，规范、有序地开展各项工作，加强沟通，及时协调、解决临床存在的问题，提高效率，为医院更好更快地发展作出贡献。
   会上，护士长们畅所欲言，本着实事求是的态度提出日常工作中需要各职能、医技部门协调解决的问题及改进的意见和建议。据统计，护士长们提出的各类意见和建议近百条。卢副院长指示护理部，将各类意见汇总，分门别类后提交各相关部门，并要求各部门提高执行力和工作效率，尽快制定出解决问题措施，完善各项制度，从而促进医院整体工作质量的提高。

护理部文/宣传策划办图