自治区卫生厅“优质护理服务示范工程”重点联系医院工作进展情况调研组到我院调查指导
2010年8月5日上午,自治区卫生厅医政处副调研员、广西护理学会常务副理事长张益民主任、广西护理质控中心、广西医科大学一附院护理部应燕萍主任到我院调查“优质护理服务示范工程” 重点联系医院工作进展情况。
医院护理部韦衡秋主任首先向两位专家汇报了我院“创优”活动进展的情况汇报,接着,五个“创优”试点病区的护士长汇报了各自科室“创优”的方案及落实的情况。两位专家充分肯定了我院围绕“优质护理服务示范工程”活动开展的各项工作,并对下一步“创优”工作的开展给予了明确的指导:设计方便护士观察、记录,既能保障护理安全,又能减少记录时间的表格式护理文书;重视中、夜班护理安全及服务质量,原则上要保证双人值班;要调动护士上夜班的积极性,在薪酬上给予体现,让夜班费体现上夜班护士的劳动价值等。张益民主任特别强调:“优质护理服务示范工程”创建活动,是一把手工程,必须全院、全员动员起来,才能真正把医院各项医疗服务提升到一个新的台阶;创建“优质护理服务示范病房”科室主任是第一责任人,要充分认识创优活动的真正意义和重要性,尤其是后勤保障系统必须支持、落实到位;同时她指出,组织实施“优质护理服务示范工程”并非某一阶段的行动,其最终的意义在于通过“创优”活动,在临床护理模式、管理方式、绩效分配等关键环节力求取得新突破,由此调动广大护理人员的工作积极性,提升护理服务质量,和谐医患关系,真正做到患者、社会、政府三方满意。
会前,李成林副书记、副院长代表医院领导会见了张益民主任、应燕萍主任,对两位专家莅临我院调研和指导工作表示欢迎和感谢。
汇报结束后,两位专家现场检查了ICU和骨病科两个试点病区。
张益民主任作指示
张益民、应燕萍主任与护长们座谈
试点病区护长们汇报工作
张益民、应燕萍主任到ICU指导
ICU马春林主任向两位专家介绍ICU情况
应燕萍到骨病科调研指导
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